售后服務

開創鋼管行業內更高質量承諾“君誠國標管道  漏一支賠一萬”。

  | 君誠國標管道，漏一支賠一萬”承諾兌現5要素

 （一）客戶方要提出正式的書面的《質量問題異議書》，將出現的質量問題描述清楚，并提供安裝完畢的現場泄漏的影像資料（溫馨提示：影像資料應連續拍攝，而且影像資料應包含管道泄漏部位及該管道的產品批號信息）；

（二）收到客戶方《質量問題異議書》后，質檢督察部核對是否是君誠專用管道，并查明相應的生產批次及相關信息；

（三）質檢督察部安排質檢人員或者其他部門人員現場核實，確認是否屬于產品質量問題；

（四）對于確認為產品質量問題的，客戶需提供對公賬號并開具正式發票；

（五）收到客戶正式發票后，在72小時內（節假日除外）予以兌現承諾。

 || 特殊情況解決方案

（一）產品未使用安裝前發現產品有質量問題的，進行友好協商，產品更換；

（二）產品經壓槽、車絲等兩端連接加工導致泄露質量問題不在“漏一支賠一萬”賠付范圍內。

 ||| 君誠專用管道質量問題調查核實8要點

（一）管道壁厚必須在君誠專用管道壁厚范圍內；

（二）管道泄露非施工造成管體損傷；

（三）管道在安裝現場進行車絲、溝槽及彎曲操作時必須按照國家相關標準要求施工；

（四）管道連接部位泄露非管接件原因造成；

（五）試壓與使用壓力必須在國家規定的低壓范圍內；

（六）鋼管要在規定的使用環境下使用，不得在酸性、堿性、高鹽、強潮濕環境下使用；

（七）管道輸送介質不得為酸、堿等腐蝕性流體；

（八）在惡劣低溫環境下，因管道內流體結冰造成管道被凍裂，不屬于產品質量問題。

我們擁有技術全面、經驗豐富的專業技術人員和銷售服務隊伍，負責對用戶施工隊伍培訓，為用戶提供 施工指導安裝服務，處理有可能發生的質量或非質量事故。